De hele dag in bed liggen is best wel saai. Zeker voor patiënten met een langere opname is het daarom fijn als je ze wat afleiding kunt bieden. Voorheen deden we dat met entertainment, maar tijden veranderen. Patiënten nemen steeds vaker hun eigen vermaak mee en hebben daarom hele andere wensen en verwachtingen. Daar spelen we op in met CareScreen: Next Level Patient Infotainment. Een hedendaagse ervaring op hedendaagse apparaten. Natuurlijk bieden we nog steeds entertainment, maar ook een brede informatievoorziening en verschillende tools om de patiënt de regie te geven over zijn eigen verblijf. Met CareScreen kunnen ze bijvoorbeeld zelf (gepersonaliseerde) maaltijden bestellen, informatie krijgen over hun behandeling, arts en afdeling, beeldbellen, een glaasje water vragen of de gordijnen openen. Een fijne, complete patiëntbeleving die tegelijkertijd het zorgpersoneel ontlast. Daar wordt toch iedereen gelukkiger van?
Van beperkingen houden we niet, daarom is het CareScreen platform device onafhankelijk. Het is te gebruiken op PC’s, bedside terminals, tablets of smartphones. Indien gewenst zelfs op apparaten van de patiënt zelf, want met CareScreen kijken we verder dan het verblijf in het ziekenhuis. De functionaliteiten worden dynamisch aangepast aan de situatie van de patiënt. Denk aan informatie en instructies voorafgaand aan de opname, entertainment en maaltijden in het ziekenhuis en revalidatieoefeningen of medicatieherinneringen terug in de thuissituatie. Het platform blijft zo in elke fase perfect aansluiten op de veranderende behoefte van de patiënt. Dit noemen we de ‘Patient Journey’.
CareScreen is volledig apparaatonafhankelijk. Het maakt niet uit wat voor apparaat je gebruikt, wie de fabrikant is en welk besturingssysteem er op staat. De gebruikerservaring van CareScreen is altijd hetzelfde en interface past zich automatisch aan het schermformaat aabn. Dus iPad, Surface, Onyx of Smart TV? Het is allemaal prima.
Je kunt er ook voor kiezen om CareScreen aan te bieden op de eigen apparaten van de patiënt. Hiervoor hebben we veilige, eenvoudige authenticatieprocedures en het biedt verschillende voordelen. Zo hoeft u niet te investeren in hardware terwijl de beschikbaarheid van het platform kan worden uitgebreid om de patiënt te begeleiden gedurende de volledige Patient Journey.
Een digitale menukaart is een populaire functie, omdat het een goede service biedt aan de patiënt maar ook extra omzet genereert. CareScreen functioneert als bestelplatform, waarin het aanbod van meerdere leveranciers -waaronder de eigen keuken kan worden getoond. Voor de patiënt wordt het samengevoegd tot een enkel aanbod, waarbij rekening kan worden gehouden met zijn of haar persoonlijke voorkeuren, diëten en allergieën.
CareScreen is niet alleen voor binnen zorginstellingen, de software kan ook worden ingezet als een persoonlijke assistent voor kwetsbare groepen. Mensen die een bepaalde vorm van ondersteuning nodig hebben in hun dagelijks leven. CareScreen helpt deze mensen om meer zelfstandig en met regie op het eigen leven een betekenisvolle plek in de samenleving te vervullen.
Als onderdeel van onze Patient Journey filosofie bieden we buiten de CareScreen app om ook een via het internet toegankelijk patiëntenportaal aan. Hierin zijn een aantal functionaliteiten beschikbaar die onderdeel uitmaken van onze omgeving, waaronder een slimme, gedeelde agenda, beeldbellen en een persoonlijk -medicatieprofiel.