Privacy Policy
Wij verzamelen een aantal persoonsgegevens van u om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren en te verbeteren. Deze gegevens worden gebruikt voor onze verkoopadministratie, onze website, onze e-mailmarketing en ons serviceportaal.
Dit privacybeleid beschrijft de persoonsgegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke mogelijkheden u heeft om uw persoonsgegevens te beheren.
Welke gegevens verzamelen we?
- Bij een verkooptransactie verzamelen we de gegevens die nodig zijn om de transactie te kunnen uitvoeren en administreren. Dit zijn bijvoorbeeld u uw naam, contactgegevens en afleveradres.
- Onze servicedesk registreert persoonsgegevens om ondersteuning te kunnen bieden. De persoonsgegevens die geregistreerd worden in hun administratie zijn naam, telefoonnummer, e-mailadres, instelling, vestiging en retouradres.
- Voor onze e-mailmarketing hanteren we een adressenbestand. Gegevens die hierin kunnen worden opgenomen zijn naam, adres, instelling en functie.
- Over het gebruik van onze website worden data en statistieken verzameld. Gegevens die verzameld worden zijn bijvoorbeeld domeinnaam, IP-adres, browser, platform, duur van het bezoek, bezochte pagina’s en uitgevoerde zoekopdrachten.
Wat doen we met deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om door u gevraagde functionaliteiten en diensten te kunnen leveren
- Voor het uitvoeren van overeenkomsten (bijvoorbeeld verkooptransacties)
- Voor het leveren van productondersteuning
- Voor het verbeteren van onze producten, diensten en websites
- Voor promotiedoeleinden (indien u zich hier expliciet voor heeft aangemeld. U kunt zich op elk moment uitschrijven)
- Voor algemene onderzoeks- en analytische doeleinden
Voor de bovenstaande bewerkingsdoelen kan het noodzakelijk zijn dat uw persoonsgegevens worden overgenomen in de systemen van onze partners. Indien dit het geval is dan zullen we nooit meer gegevens delen dan voor het bewerkingsdoel noodzakelijk is. De persoonsgegevens die we van u verzamelen zijn strikt voor eigen gebruik en worden in geen enkel geval onnodig gedeeld of doorverkocht aan andere partijen.
Hoe kunt u uw gegevens beheren?
Ons privacybeleid is ingericht volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) / General Data Protection Regulation (GDPR). Dit geeft u verschillende mogelijkheden om uw persoonsgegevens te beheren. U kunt ons verzoeken om:
- Uw persoonsgegevens in te laten zien
- Uw persoonsgegevens aan te leveren in een digitaal gegevensbestand
- Uw persoonsgegevens te corrigeren
- Uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen of te anonimiseren.
Contact
Voor vragen over ons privacybeleid en/of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u als volgt contact met ons opnemen:
Via e-mail: gdpr@formex-medical.nl
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 23 mei 2018.